| 一级 | 二级 | 按键顺序(听到语音依次按键) | 24小时自助服务 | 周一至周五 8:30-20:00 | 周一至周五9:00-18:00 | 周六、周日9:00-18:00 | 法定节假日9:00-18:00 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
照相机 摄像机 |
产品防伪 | 1,1 | ★ | ||||
| 快修中心位置自助查询 | 1,2 | ★ | |||||
| 经销商查询 | 1,3 | ★ | |||||
| 产品咨询 | 1,4 | ★ | ★ | ★ | |||
|
喷墨打印机 CP打印机 平板扫描仪 |
驱动下载 | 2,1 | ★ | ||||
|
故障代码、 维修现象查询 |
2,2 | ★ | |||||
| 经销商和维修站信息查询 | 2,3 | ★ | |||||
| 产品咨询 | 2,4 | ★ | ★ | ★ | |||
|
MF激光多功能一体机 激光打印机 传真机 |
驱动下载 | 3,1 | ★ | ||||
|
故障代码、 维修现象查询 |
3,2 | ★ | |||||
| 经销商和维修站信息查询 | 3,3 | ★ | |||||
| 产品咨询 | 3,4 | ★ | ★ | ★ | |||
|
IR 复合机及相关软件 大幅面打印机 商用印刷系统 |
驱动下载 | 4,1 | ★ | ||||
| 维修现象查询 | 4,2 | ★ | |||||
| 维修站信息查询 | 4,3 | ★ | |||||
| 产品咨询 | 4,4 | ★ | |||||
| 京东自营客户报修 | 4,6 | ★ | |||||
|
广播器材 投影机 安防监控摄像机 DR专业高速文件扫描仪 |
- | 5 | ★ | ||||
| 意见与投诉 |
照相机、 摄像机、 CP照片打印机产品 |
7,1 | ★ | ★ | |||
|
打印机、 一体机、 IR复合机、 大幅面打印机、 扫描仪等产品 |
7,2 | ★ | ★ | ||||
| 中国版ROHS咨询 | 7,3 | ★ | ★ |
★表示可提供服务
名仕亚洲手机登录（中国）热线电话：
4006-222666
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
*售后相关咨询，请您提前准备好产品，以便我们给您提供更快捷的服务
京公网安备 11010502037877号